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Política de privacidad y protección de datos

¿De qué trata esta política? 
Esta es nuestra política de privacidad y protección de datos. Explica quiénes somos; por qué tratamos datos personales y cómo lo hacemos; y si usted es el interesado en relación con los datos personales en cuestión, qué derechos tiene y cómo puede contactar con nosotros si lo necesita.

¿Quiénes somos? 
El titular de la página web www.saclimafotovoltaica.com es “SACLIMA SOLAR FOTOVOLTAICA, S.L.”, (en adelante Saclima Solar Fotovoltaica), con domicilio social situado en C/ Torners, 6. 46970, Alaquàs (Valencia-España) y su dirección de correo electrónico info@saclimafotovoltaica.com, Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Hoja V-84861, Folio 215, Tomo 7245, el 14-08-2002. NIF: B97243802. Somos el responsable del tratamiento en relación con los datos personales tratados conforme a esta política (salvo en el caso de que esta política especifique otra cosa).

¿De quién son los datos personales que tratamos? 
Podemos tratar datos personales sobre usted en los casos siguientes:

  • Usted es nuestro cliente o proveedor.
  • Usted es alguien (o trabaja para alguien) a quien queremos vender o dar a conocer nuestros bienes o servicios.  En este caso, es posible que hayamos obtenido su información directamente de usted (por ejemplo, a través de nuestro sitio web o de una base de datos) o de otra fuente.

¿Qué datos personales tratamos? 
Podemos tratar datos personales sobre usted que hayamos obtenido de usted o de otra fuente. Los datos personales sobre usted que tratamos pueden incluir la información que se indica a continuación.
Su información personal como:

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  • Datos identificativos
  • Datos bancarios
  • Otros datos relacionados con la relación contractual

Información que obtenemos a partir de comunicaciones con nosotros, como:

  • Información sobre usted que nos da al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico, a través de nuestro sitio web, las redes sociales o de otro modo.
  • Información que nos da o que obtenemos cuando usted utiliza nuestro sitio web, pregunta sobre un producto o servicio y/o requiere una reparación de alguno de los equipos adquiridos.

 

¿Qué datos personales tratamos cuando usted utiliza nuestro sitio web? 
La información que obtenemos de usted cuando utiliza nuestro sitio web incluye:

  • Información técnica, como la dirección de protocolo de Internet (IP) que se ha utilizado para conectar su ordenador a Internet, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria, sistema operativo y plataforma.
  • Información sobre su visita, como las direcciones URL (localizadores uniformes de recursos), información de clickstream (tráfico) desde y hasta nuestro sitio web, y a través del mismo (incluidas la hora y la fecha), productos que ha buscado o visto, tiempos de respuesta de las páginas, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información sobre la interacción con las páginas (como desplazamientos, clics y pasar el ratón por encima de algo), métodos usados para navegar fuera de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de atención al cliente o cuenta de las redes sociales usada para conectar con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Qué hacemos con sus datos personales? 
Podemos tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Suscribir y ejecutar contratos con usted o la persona para quien trabaja. Para:
    • proporcionar bienes y servicios a los clientes u otros usuarios de dichos servicios;
    • obtener bienes y servicios de los proveedores;
    • gestionar y administrar nuestras relaciones con los clientes, proveedores u otros usuarios de nuestros servicios;
  • En la medida legalmente permitida, para hacer publicidad y marketing, y proporcionarle información sobre nuestros bienes y servicios. Esto se puede hacer mediante comunicaciones de marketing directo (como correos electrónicos) o llamadas telefónicas.  Ello incluye sugerencias y recomendaciones sobre productos y servicios que podrían interesarle a usted o a la persona para quien trabaja, de acuerdo con las preferencias que haya indicado, en su caso.
  • Para mejorar nuestro sitio web y asegurarnos de que el contenido se presenta del modo más oportuno para usted y su ordenador.
  • Para mantener seguros y protegidos nuestro sitio web y otros sistemas.
  • Para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le proporcionamos a usted y otras personas, y para ofrecer publicidad pertinente.

Podemos compartir sus datos personales con: ¿Con quién compartimos sus datos personales?

  • Dentro de la empresa, a los empleados que necesiten dichos datos para realizar su tarea de forma interna.
  • Los terceros que correspondan, entre ellos:
    • nuestros proveedores para la ejecución de cualquier contrato que formalicemos u otras relaciones que tengamos en el transcurso habitual de las operaciones con usted o la persona para quien trabaja;
    • nuestros auditores, asesores legales y otros asesores profesionales o proveedores de servicios que nos sirva para tramitar y gestionar el cumplimiento de nuestras obligaciones tributarias, fiscales, jurídicas, mercantiles o de otro ámbito legal;
    • Proveedores de motores de búsqueda y analíticas (incluidas las herramientas de pruebas A/B) que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio, de conformidad con el apartado de cookies de esta política

¿Cuál es el fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales?      

La base jurídica sobre la cual tratamos sus datos personales es la siguiente:

  • Cuando sea necesario obtener su consentimiento previo para el tratamiento, obtendremos su consentimiento y nos basaremos en él en relación con el tratamiento en cuestión (consulte más abajo cómo retirar su consentimiento en cualquier momento).
  • En cualquier otro caso, trataremos sus datos personales cuando el tratamiento sea necesario:
    • para la ejecución de un contrato del que usted sea parte o para tomar medidas a solicitud suya antes de formalizar dicho contrato;
    • para cumplir una obligación legal que nos afecte, o
    • para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos o los de otra persona, únicamente en circunstancias en las que dichos intereses legítimos no queden anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales a la protección de datos personales (la mayoría de los casos en que tratamos sus datos personales respecto a una relación que tenemos con la persona para quien trabaja usted pertenecerán a esta categoría).

 

 

Descripción de por qué Saclima Solar Fotovoltaica procesa sus datos personales (“finalidad de procesamiento”) Base jurídica para la finalidad de procesamiento Categorías de datos personales utilizados por Saclima Solar Fotovoltaica para la finalidad de procesamiento
Realizar la gestión administrativa del acuerdo contractual con clientes o proveedores Ejecución de un contrato

Intereses legítimos

Datos de registro de cuentas

Datos de los productos y servicios incluidos en la transacción

Procesar su pago para prevenir o detectar fraudes, incluyendo pagos fraudulentos. Ejecución de un contrato

Cumplimiento de las obligaciones legales

Intereses legítimos

Datos de registro de cuentas

Datos de adquisición del producto o servicio

Utilizar su información para realizar trámites legales que nos afecten Utilización de información para fines legales Datos identificativos

Datos transaccionales

Comunicarse con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para:

marketing,

promociones,

a través de mensajes de correo electrónico, notificaciones u otros mensajes, conforme a los permisos que puede habernos comunicado (p. ej., a través de la página Configuración de cuenta).

Consentimiento

Intereses legítimos

Datos de marketing
Ofrecerle funciones, información, publicidad o cualquier otro contenido que se base en los datos obtenidos por Saclima Solar Fotovoltaica. Consentimiento Datos voluntarios

Datos de marketing

 

 ¿Dónde tratamos los datos personales?
Todos los datos personales que tratamos se almacenan de modo seguro. Todas las transacciones de pago se cifrarán usando la tecnología adecuada.

¿Durante cuánto tiempo tratamos los datos personales?
Solo tratamos los datos personales durante el periodo de tiempo necesario para el propósito o propósitos para los que originalmente se recogieron. Posteriormente se eliminarán o archivarán, salvo en la medida en que los necesitemos para seguir tratándolos para cumplir las obligaciones legales que nos corresponden o con otros fines legítimos y legales.

¿Cuáles son sus derechos?            
Usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que tratamos sobre usted:

  • Puede solicitar acceso a los datos personales en cuestión (consulte el apartado sobre cómo ejercer su derecho de acceso a sus datos personales, más abajo).
  • Puede solicitar que los datos personales incorrectos que tratamos se rectifiquen.
  • En determinadas circunstancias (normalmente cuando usted ha proporcionado los datos personales y ya no necesitamos seguir tratándolos), puede solicitar que suprimamos los datos personales en cuestión.
  • Si tratamos datos personales relativos a usted en función del consentimiento previo que ha dado para dicho tratamiento, usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento, y a partir de ese momento finalizará el tratamiento en cuestión.
  • Si tiene una queja sobre el tratamiento de sus datos personales que hayamos hecho, puede contactar con nosotros o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cómo retirar su consentimiento al tratamiento    
Puede retirar su consentimiento al correspondiente tratamiento de datos personales enviándonos un correo electrónico a info@saclimafotovoltaica.com

Cómo ejercer su derecho de acceso a sus datos personales            
Puede ejercer su derecho de acceso a sus datos personales enviándonos un correo electrónico a info@saclimafotovoltaica.com

La Agencia Española de Protección de Datos 
La Agencia Española de Protección de Datos es la autoridad supervisora en España y puede darle más información sobre sus derechos y obligaciones en relación con sus datos personales, así como gestionar cualquier queja que tenga sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales.

Modificaciones de esta política  
Cualquier modificación que hagamos a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, si procede, se le comunicará por correo electrónico. Consulte la información periódicamente para ver las actualizaciones o modificaciones de nuestra política de privacidad.

Fecha de esta política    
Esta política se ha actualizado por última vez el 4 de junio de 2018.